Konto wird auf 0 sporadisch zurückgesetzt

Liebe Mitglieder,

wir sind anfang März auf einen Bug bei der Kontoberechnung aufmerksam geworden. Es kommt bei einigen Usern sporadisch vor, dass das Konto einfach auf 0 gesetzt wird, sowohl die Paid4 Credits als auch die Werbecredits.

Nach eingehender Prüfung haben wir den Fehler gefunden und mit AOM gemeinsam lösen können.

Der Fehler lag im Refback. Der Fehler trat auf, wenn Refs nicht mehr in der eigenen Downline gewesen sind, durch eine Löschung oder Verschiebung beispielsweise und dennoch im Menüpunkt "Refback" ein prozentuales Refback für den jeweiligen User eiungetragen gewesen ist. Eine verschiebung oder Löschung der Refs führte im Script nicht mehr dazu, dass die User auch aus der Refback Liste entfernt worden sind. Dadurch, dass den Usern refback gegeben wurde, obwohl man gar nichts von Ihnen erhalten hat, führte im Script dazu, dass es zu unkontrollierten Buchung führte. In diesem Fall zur Kontorücksetzung.

Aus diesem Grund mussten wir alle Refback Einträge von allen Mitgliedern entfernen, damit der Fehler sich nicht weiter ausbreiten konnte.

Der Bug ist mittlerweile behoben, dennoch müssen alle Refback Einträge für die Refs neu gesetzt werden, also denjenigen Refs muss der Refback erneut im Menuüunkt "Refback" eingetragen werden.

Die Kontorücksetzung führte zu keinem Verlust der Credits, da durch die automatische Kontokorrektur spätestens am 11.03.2014 das Guthaben wieder auf die richtigte Höhe gebucht wurde.

Wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler.